Minh bạch
Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và hỗ trợ bạn.
Quyền riêng tư & Bảo mật tại AI360
AI360 cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng và tôn trọng quyền riêng tư khi bạn triển khai CRM thông minh ứng dụng AI.
CAM KẾT QUYỀN RIÊNG TƯ & BẢO MẬT
Dữ liệu khách hàng là tài sản giá trị của mọi khách sạn và resort. AI360 cam kết bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư khi bạn triển khai CRM thông minh với AI.
Giới hạn mục đích
Dữ liệu được dùng đúng mục đích: vận hành AI360 và cải thiện trải nghiệm.
Bảo vệ dữ liệu
Áp dụng biện pháp bảo mật, phân quyền và kiểm soát truy cập.
AI360 thu thập dữ liệu gì?
- Thông tin tài khoản (email/số điện thoại), thông tin doanh nghiệp.
- Dữ liệu cấu hình bot/kịch bản.
- Nội dung hội thoại và dữ liệu huấn luyện do bạn cung cấp (bảng giá, dịch vụ, FAQ…).
- Dữ liệu kỹ thuật (log, trình duyệt, thiết bị) để đảm bảo vận hành ổn định.
Dữ liệu được dùng để làm gì?
- Vận hành trợ lý AI và CRM thông minh.
- Cá nhân hóa kịch bản tư vấn/chốt lịch theo dữ liệu doanh nghiệp.
- Cải thiện chất lượng, ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống.
Chia sẻ dữ liệu
AI360 không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp:
- Khi có sự đồng ý của bạn.
- Theo yêu cầu pháp luật.
- Với đối tác hạ tầng để vận hành dịch vụ (có ràng buộc bảo mật).
Quyền của bạn
- Yêu cầu truy xuất dữ liệu.
- Yêu cầu chỉnh sửa/xóa dữ liệu.
- Yêu cầu hỗ trợ về bảo mật.
Nếu bạn cần bản điều khoản pháp lý chi tiết theo doanh nghiệp, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được cung cấp phiên bản cập nhật.